Política de Privacidade

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Última atualização: 09 de Junho de 2023

Esta Polítia de Privacidade dispõe sobre o uso de informações, eventualmente coletadas em razão do uso da plataforma Winnin Insights, operações de atendimento ao cliente e outras atividades (em conjunto, “Serviço(s)”, “Winnin Insights” ou “Plataforma Winnin”), oferecidas e operadas pela Winnin Inc e suas subsidiárias (em conjunto “Winnin Inc”). Este documento ajudará Você (“Usuário”) a entender quais informações nós coletamos, por que coletamos, como realizamos o tratamento desses dados e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações.

O Winnin Insights permite que Você mapeie a cultura em tempo real e ajuda a entender o que é relevante para diferentes públicos e nichos culturais, a fim de empoderar criadores de conteúdo com dados. E, para isso, integramos, através de APIs, o Winnin Insights com os seguintes sites de terceiros: Youtube, Facebook, Instagram e Twitch.

Assim, comunicamos seus dados serão processados de forma legal e de maneira justa, em respeito integral aos seus direitos e, especialmente, a sua privacidade, de acordo com as Leis 12.965/2014 e 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (“LGPD”), e de acordo as demais legislações e normas aplicável (em conjunto, “Normas”).

Em atenção às normas e as melhores práticas de privacidade do mercado, Você tem o direito de acessar, retificar, portar, apagar e confirmar o processamento dos seus dados por nós, a qualquer momento, através do e-mail dpo@winnin.com. Através deste canal, Você terá acesso ao nosso Encarregado e poderá solicitar mais informações sobre as nossas práticas em relação aos dados. Além disso, Você também tem o direito de entrar em contato com a Agência Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) diretamente.

I – Definições

Para os fins deste documento, as seguintes definições se aplicam a “Informações do Usuário”:

(i) “Informações Pessoais” significam quaisquer informações fornecidas manualmente para a Winnin Inc sobre algum dos nossos Usuários que, individualmente ou em conjunto com outras informações possam identificá-los ou de outra forma ser razoavelmente conectada ou realizado qualquer link com eles. As informações coletadas para acessar a Plataforma Winnin ou nossos serviços são o nome completo, país de acesso, o nome da empresa e seu mercado, cargo, e-mail, nome de usuário, senha para acesso ao Winnin Insights, telefone, e quaisquer outros dados que possam ser necessários para o uso do Serviço, mediante prévia comunicação ao Usuário;

(ii) “Informações de acesso” significa qualquer informação, coletada automaticamente através do uso dos nossos Serviços que possa ser usada para identificar dados sobre a conta do Usuário, suas solicitações e atividades durante o uso da Plataforma Winnin, a interação com um serviço, as mensagens enviadas ou divulgadas, o endereço de protocolo de Internet (“IP”), os URLs do site de origem e o próximo site que o Usuário pode visitar, o tipo e idioma do navegador, um ou mais cookies que podem identificar o navegador ou conta do Usuário, informações gerais e específicas sobre o hardware do computador do Usuário, telefone celular ou outro dispositivo, conexão com a Internet, sistema operacional e o número da versão em uso.

II – Para qual finalidade coletamos os seus dados?

Ao usar o Serviço, o aparelho pelo qual Você efetuou o acesso ao Winnin Insights automaticamente gera e fornece dados a Winnin Inc, que coletamos e usamos para fornecer um melhor serviço a todos os nossos Usuários. Deste modo, as informações coletadas e processadas dos Usuários são usadas para:

1. 1. 1. personalizar a experiência do Usuário ao usar o Winnin Insights, como por exemplo, manutenção de certas informações agregadas ao Usuário ao acessar a Plataforma Winnin; autenticação da identidade de nossos Usuários; permissão para o acesso aos nossos Serviços; manutenção de suas preferências e informações de registro; apresentação e ajuda na medição e pesquisa da eficácia das comunicações por e-mail da Winnin Inc. e terceiros autorizados, entre outras medidas que melhorem a sua experiência no Winnin Insights.

1. 1. 2. ajudar a desenvolver novos serviços, para análises e medições para entendermos como nossos Serviços são usados, bem como para interagir diretamente com Você, como por exemplo, para enviarmos uma notificação se detectarmos atividade suspeita em sua conta, ou informá-lo sobre as próximas alterações ou melhorias em nossos Serviços; e mantermos o registro de eventuais solicitações para nos ajudar a resolver quaisquer problemas que Você possa estar enfrentando.

1. 1. 3. ajudar a melhorar a segurança e a confiabilidade do nosso Serviço. Isso inclui detectar, prevenir e responder à fraude, abuso, riscos de segurança e problemas técnicos que podem prejudicar a Winnin Inc, nossos Usuários, público ou parceiros.

1. 1. 4. processamento e compartilhamento interno de estatísticas e representações de gráficos, de forma isolada e/ou agregada, de acordo com legítimos interesses da Winnin Inc.

1. 1. 5. Também coletamos e armazenamos informações para o cumprimento das legislações de proteção de dados e demais normas aplicáveis.

Ao acessar o Winnin Insights, Você concorda e aceita que os dados coletados pela Winnin Inc. podem ser armazenados em nossos bancos de dados, processadas e transferidos para os terceiros listados no item V abaixo e territórios, para os fins aqui discriminados.

III – Quais dados são coletados ao acessar o Winnin Insights?

Os dados de atividade que coletamos de Você ao usar o Winnin Insights podem incluir:

• • – Nome parcial ou completo
    – E-mail profissional
    -Cargo profissional
    -Número e idade da conta do Usuário
    -Tempo de navegação
    -Informação de cookies
    -Termos pesquisados
    -Videos assistidos
    -Atividade em sites e aplicativos de terceiros que usamos em nosso Serviço;
    -Informações de localização por meio de endereço IP

Além disso, podemos coletar informações sobre Você eventualmente existentes nas nossas Plataformas Parceiras, tais como Youtube, Facebook, Instagram e Twitch, pois são através delas que coletamos as informações sobre o que as pessoas estão assistindo online.

Através de sistemas de registro de pesquisa que nos ajudam a entender o que os Usuários estão buscando, podemos apresentar assuntos de seu interesse como resultados pesquisados personalizados ou outros recursos adaptados à forma como você usa nosso Serviço. Também usamos algoritmos para reconhecer padrões nos dados e oferecer uma melhor experiência ao Usuário na nossa Plataforma.

Ademais, a Winnin Inc pode usar cookies, web beacons (web bugs) ou tecnologia semelhante para os fins acima mencionados, e Você pode configurar seu navegador para aceitar todos os cookies, rejeitá-los ou notificar quando um cookie é definido. No entanto, se Você rejeitar todos os cookies, pode não ser capaz de usar o Winnin Insights em sua totalidade. A Winnin Inc também usa armazenamento local, como armazenamento de navegador ou caches de dados de aplicativos, bancos de dados e logs de servidores no tratamento das Informações Pessoais.

O seu consentimento solicitado antes de usarmos suas informações para qualquer finalidade que não esteja contemplada nesta Política de Privacidade.

IV – Quais dados são tratados das APIs das Plataformas Parceiras?

Coletamos e processamos os seguintes dados das APIs privadas das Plataformas Parceiras:

Post	Creator
Curtidas	Curtidas
Comentários	Comentários
Compartilhamento	Compartilhamento
Subscritores ganhos	Subscritores ganhos
Subscritores perdidos	Subscritores perdidos
Visualizações	Visualizações
Vídeos adicionados às listas de reprodução	Vídeos adicionados às listas de reprodução
Vídeos removidos das listas de reprodução	Vídeos removidos das listas de reprodução
Duração média de visualização	Duração média de visualização
Minutos assistidos estimados	Minutos assistidos estimados
Índice de audiência	Índice de audiência
Retenção relativa desempenho	Retenção relativa desempenho
Percentagem de espectadores	Percentagem de espectadores

Nós utilizamos esses dados brutos para gerar métricas agregadas e insights proprietários.

V – Com quem a Winnin Inc compartilha os seus dados?

A Winnin Inc compartilha as Informações dos Usuários com terceiros fornecedores de serviços, que contêm políticas de privacidade próprias e trabalham em nosso nome para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, mediante o consentimento dos Usuários obtido através da aceitação desta Política e acesso à Plataforma Winnin, ou conforme necessário para cumprir com as legislações ou para responder questões e processos legais.

Os terceiros fornecedores de serviços com os quais compartilhamos os seus dados são os seguintes:

• • Amazon Web Services – Serviços de Computação na Nuvem na rede que ajuda a Winnin Inc a fortalecer a segurança do Winnin Insights com encriptação.

• • Hubspot – Plataforma que auxilia a Winnin Inc com a organização de e-mails em relação aos times de marketing e vendas.

• • Google Drive – Serviços de computação na nuvem que permite a Winnin Inc salvar arquivos na rede e acessá-los de qualquer lugar.

• • Mixpanel – Auxilia a Winnin Inc a agrupar os eventos realizados pelos Usuários, permitindo uma visualização de linha do tempo em relação a cada um, individualmente.

• • Sudo – Auxilia a Winnin Inc a controlar acessos e fornecer logins de acesso à Plataforma Winnin, além de permitir oferecimento de uma experiência aprimorada ao cliente.

• • D4Sign – Serviço de gerenciamento e assinaturas de documentos.

• • Slack – Plataforma que auxilia a Winnin Inc com a comunicação interna dos colaboradores.

• • Hotjar – Ferramenta online de análise de dados que oferece informações sobre o comportamento dos usuários do Winnin Insights.

• • Basecamp – Plataforma de organização e gestão de tarefas.

• • Intercom – Plataforma que auxilia a Winnin Inc com a comunicação com seus clientes no Winnin Insights.

Sempre que tivermos quaisquer alterações dessas ferramentas, lhe comunicaremos.

Além disso, se a Winnin Inc estiver envolvida em uma fusão, aquisição, venda de ativos, ou se toda ou parte substancial dos seus ativos forem adquiridos por outra empresa, sua informação possivelmente será divulgada para os nossos conselheiros e para os compradores em perspectiva e será um dos ativos transferidos para o novo titular dos mesmos. Não obstante, nós continuaremos garantindo a confidencialidade de suas Informações do Usuário e avisaremos aos Usuários afetados antes que as Informações do Usuário sejam transferidas ou se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

VI – Como Você pode administrar os seus dados?

A Winnin Inc coleta informações técnicas de clientes, conteúdo e quaisquer outras informações recebidas de Usuários ou de terceiros por meio da interação com a Plataforma Winnin. O Usuário pode obter uma cópia do conteúdo em seu perfil e alterar as Informações Pessoais informadas em seu registro a qualquer momento solicitando essa mudança para cs@winnin.com.

Quando recebermos reclamações formais por escrito, responderemos entrando em contato com a pessoa que fez a reclamação em até 3 (três) dias úteis. Trabalharemos com as autoridades regulatórias apropriadas, incluindo as autoridades locais de proteção de dados, para resolver reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados que eventualmente não seja possível resolver diretamente com Você.

O Usuário que tenha consentido com o processamento de seus dados pela Winnin Inc, poderá posteriormente remover o consentimento a qualquer momento através do e-mail dpo@winnin.com com o assunto “Remoção do Consentimento”, informando qual consentimento específico o Usuário gostaria de remover. O Usuário também poderá requerer a revogação de acesso pela Winnin aos seus dados compartilhados durante o uso do Winnin Insights, através do Google Security Settings, Plataforma Parceira da Winnin. Note que se o Usuário optar por não fornecer as Informações do Usuário para a Winnin Inc, o Usuário poderá não ter acesso ao Serviço ou a certas ferramentas do Winnin Insights.

Além disso, para excluir a conta do Winnin Insights , você deve notificar a Winnin Inc através do e-mail dpo@winnin.com. Neste caso, o uso e armazenamento das Informações do Usuário serão descontinuados e descartados pela Winnin Inc, em até 30 dias e/ou em conformidade com a legislação aplicável. Isto porque, em alguns casos temos a necessidade de manter os dados por um período maior, em razão da legislação, ordem judicial, prevenção à fraude, proteção ao crédito e outros legítimos interesses.

VII – Informações sobre segurança de acesso à Plataforma Winnin

A Winnin Inc poderá adotar certas etapas para a verificação das solicitações realizadas por Você, através do endereço de e-mail do Usuário e qualquer informação associada com a conta do Usuário. As Informações Pessoais fornecidas para a Winnin Inc também poderão ser utilizadas para a verificação e manutenção dos registros das solicitações do Usuário.

As Informações dos Usuários serão protegidas de acordo com rígidos padrões de confidencialidade. A segurança das Informações dos Usuários é muito importante para nós e, por isso, envidamos os nossos melhores esforços para protegê-la por diversos meios, incluindo o uso de medidas comerciais aceitáveis, como por exemplo: utilização de versões atualizadas de nossos softwares e bibliotecas; autenticação com fator duplo; criptografia dos dados em trânsito dwi(utilizando TLS 1.2 ou 1.3), e em repouso (AES-256); redundância das aplicações (contribuem para disponibilidade); controle de acesso utilizando RBAC (Role Based Access Control); backups, logs para rastreabilidade e auditoria (contribuem para integridade), segregação de ambientes de testes e de produção e; segregação de redes, incluindo firewalls e VPN’s para restrição ou liberação de acesso.

Ainda que adotemos as melhores práticas e recomendações, não podemos garantir que todas as tecnologias envolvidas serão livres de falhas de segurança em razão das evoluções constantes das tecnologias.

A Winnin Inc não divulgará, venderá ou alugará as Informações do Usuário para terceiros, exceto conforme disposto nesta Política de Privacidade. A Winnin Inc pode enviar as Informações do Usuário capazes de identificá-lo a terceiros nos seguintes casos: (i) com o seu consentimento; (ii) quando necessário para fornecer o produto ou serviço solicitado ou autorizado pelo Usuário; (iii) para empresas ou pessoas de confiança da Winnin Inc para qualquer um dos fins descritos acima, e (iv) para terceiros para o cumprimento de qualquer legislação aplicável, ordem judicial, requisição governamental, ou para detectar, prevenir ou endereçar de qualquer maneira questões técnicas, de segurança ou relacionadas a fraude, para a proteção de direitos, da propriedade ou segurança da Winnin Inc, do Winnin Insights, de seus Usuários ou de terceiros, conforme requerido ou permitido pela Normas, bem como para fazer cumprir os Termos de Serviço aplicáveis, incluindo investigações e potenciais violações.

As Informações do Usuário eventualmente processadas pela Winnin Inc são limitadas a equipe, agentes, funcionários e prestadores de serviços (“Equipe”) sob contrato com a Winnin Inc, que precisam estar cientes dessas Informações do Usuário a fim de processá-las em nome da Winnin Inc. e ajudar em nossas operações do negócio. Isto significa que limitamos o número de pessoas que possuem acesso e nos certificamos que as Informações do Usuário somente podem ser lidas, copiadas, modificadas ou removidas por pessoas autorizadas da Equipe. Nós monitoramos as atividades internas para garantir a segurança e a exatidão das Informações do Usuário. A Equipe da Winnin Inc obriga-se a adotar condutas consistentes com as diretrizes e orientações da empresa no que tange a confidencialidade, ética e uso apropriado das Informações do Usuário, incluindo a sujeição a acordos de confidencialidade.

Salvo indicação em contrário, os terceiros selecionados pela Winnin Inc não terão o direito de usar as Informações do Usuário enviadas além do necessário para atender às necessidades da Winnin Inc e estarão sujeitos e em conformidade com nossa Política de Privacidade, instruções e qualquer outra medida de confidencialidade e de segurança apropriada.

O Winnin Insights pode fornecer links para outros sites – nossas Plataformas Parceiras, que podem coletar informações pessoalmente identificáveis do Usuário. Assim, Você reconhece e concorda que a Winnin Inc não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e plataformas e incentiva o Usuário a ler atentamente as declarações de privacidade e os termos de todas as Plataformas Parceiras, pois ao utilizar o Winnin Insights o Usuário também estarão sujeitos ao cumprimento dos mesmos. Nossas Plataformas Parcerias são:

Google https://policies.google.com/privacy ;

Meta (Facebook, Instagram) https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy _redirect

Twitch – https://www.twitch.tv/p/en/legal/privacy-notice/

Ao clicar em cima dos nomes das Plataformas Parceiras, você será redirecionado às suas respectivas Políticas de Privacidade.

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às informações coletadas e processadas pela Winnin Inc, isto é, não se aplica aos serviços que têm políticas de privacidade separadas, que não incorporam esta Política de Privacidade.

Nós mantemos servidores em todo o mundo e suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do país onde você vive. As leis de proteção de dados variam entre os países, com algumas fornecendo mais proteção do que outras. Independentemente de onde suas informações são processadas, aplicamos as mesmas proteções descritas nesta Política.

Esta Política de Privacidade pode ser modificada de tempos em tempos pela Winnin Inc. Não reduziremos seus direitos sob esta Política de Privacidade sem seu consentimento explícito. As alterações entrarão em vigor automaticamente na data de publicação da nova versão na Plataforma Winnin. Se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais específico (incluindo, para determinados serviços, notificação por e-mail de alterações na Política de Privacidade). Para continuar a acessar a Plataforma Winnin após as alterações entrarem em vigor, Você precisa concordar e aceitar a última versão da Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade é um documento complementar a qualquer outro acordo escrito em vigor entre a Winnin Inc e os nossos Usuários.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode nos contatar através do legal@winnin.com.