Saber o que a audiência curte é bom, mas entender o que de fato ela assiste é ainda melhor. No primeiro cenário, o Facebook Insights é responsável por mostrar esses dados. No segundo, o Winnin Insights.
Mas quais dados de cada um deles ajudam a entender sua audiência? Continue a leitura e descubra como entender melhor sua audiência com os dados das duas ferramentas.
Boa leitura!
O que é o Facebook Insights?
Nem só de likes e comentários vivem as nossas redes sociais, não é mesmo? Por isso, a Meta, empresa detentora do Facebook criou o Insights. Dessa forma, os donos de páginas podem entender as métricas de um jeito amigável e descomplicado.
O Facebook Insights é um relatório de performance das suas páginas. Nele, você verá:
- Alcance da página: quantidade de pessoas que viram quaisquer conteúdos da sua página ou sobre a sua página. Esses conteúdos podem ser: publicações, stories, anúncios, informações de pessoas que interagem com a página etc. Essa métrica é estimada e não real;
- Impressões: as impressões são sobre o número de vezes que qualquer conteúdo da página ou sobre ela apareceu na tela de uma pessoa;
- Audiência: classificação de usuários por idade e gênero;
- Visitas: quantidade de vezes que sua página foi visitada em um período definido por você;
- Curtidas: quantidade de vezes que os conteúdos da página foram curtidas;
- Audiência estimada: o total de pessoas no Facebook cujos critérios de idade, localização e gênero se encaixam;
- Top páginas: as 10 páginas mais curtidas por essa audiência;
- Feedback: pessoas que deram um feedback sobre a sua página ou negócio, o avaliando com 1 a 5 estrelas;
- Concorrência orgânica: páginas similares à sua em termos de conteúdo;
- Engajamento: o número de reações, comentários e compartilhamentos dos conteúdos de sua página.
De forma geral, estes dados mostram como as pessoas reagem aos conteúdos da página. Mas, e se você quiser descobrir o que seu público assiste? A resposta está no próximo tópico.
O que é o Winnin Insights?
O Winnin Insights é um software desenvolvido para mapear tendências e inspirar a sua criatividade na hora de produzir vídeos. Mas como ele funciona?
É provável que você conheça o ditado popular “pelos frutos se conhece a árvore”, certo? Usando a mesma lógica, é pelos conteúdos que você aprende sobre o seu público. Mesmo que você tenha todas os dados de engajamento do Facebook Insights, não teria um norte para se guiar.
Para deixar o assunto ainda mais prático, assinale — mentalmente — quais as situações você já passou:
( ) Analisar os conteúdos em torno de alguma marca
( ) Encontrar insights relevantes de vídeos
( ) Analisar a concorrência
( ) Pesquisar os assuntos relevantes para criar conteúdos em vídeo
( ) Criar um deck com a estratégia criativa
( ) Criar um calendário cultural
( ) Entender o que a audiência curte
( ) Descobrir novos creators
( ) Analisar a performance dos conteúdos
( ) Criar um briefing com dados
Por mais que você faça essas atividades o tempo todo, é sempre um desafio. Com o Winnin Insights, tudo isso pode ser feito de forma descomplicada.
Precisa criar conteúdo em vídeo? No Winnin você descobre insights baseados em dados. Simples assim.
Na plataforma existem 4 principais abas: Canal, Tópicos, Vídeos e Criadores.
Canal
- Monitor do canal: quantidade de inscritos, visualizações, likes, tempo médio de visualizações, métricas do último vídeo postado, últimos vídeos dos concorrentes e métricas da concorrência;
- Audiência do canal: dados demográficos dos usuários do canal, o que sua audiência assiste, o que seus concorrentes criam e os creators que estão falando com a sua audiência.
Audiência
- Tags: os principais assuntos das tags mais engajadas;
- Criadores: creators com quem o seu público mais engaja;
- Interesses: assuntos e gêneros musicais mais engajados;
- Formatos: formatos de conteúdo com maior engajamento (live, perguntas e respostas, entrevistas etc.).
Tópicos
- Tópicos: os assuntos que o público mais interage;
- Subtópicos: um nível maior de detalhamento dos assuntos;
- Músicas: gêneros e vídeos com músicas mais engajados;
- Subtópicos de música: detalhes dos assuntos das músicas;
- Relevância: o quanto um determinado assunto é relevante para o engajamento do público;
- Viewership: o tamanho dos tópicos ranqueados em uma escala de 0 a 10, por audiência que consome o conteúdo nos últimos 12 meses;
- Engajamento: likes, comentários e compartilhamentos dos vídeos;
- Visualizações por vídeo: total de visualizações por vídeo.
Vídeos
Aqui, os vídeos podem ser exibidos de acordo com diferentes métricas de engajamento:
- Likes: vídeos ranqueados pelo número de curtidas, em ordem crescente;
- Visualizações: vídeos ranqueados pelo número de visualizações, em ordem crescente;
- Comentários: vídeos ranqueados pelo número de comentários, em ordem crescente;
- Data de postagem: vídeos ranqueados pelo tempo de postagem, do mais atual para o mais antigo.
Como conhecer a audiência com o Facebook Insights e Winnin Insights?
Com o Facebook Insights você conhece a audiência com base no que ela curte — que não necessariamente é um conteúdo em vídeo. Ele é a ferramenta ideal para entender a performance do conteúdo após seu lançamento.
Veja como descobrir informações sobre o público no Winnin Insights:
1. O primeiro passo é entender os assuntos. Na imagem, mostrei apenas 10 deles, porém, na plataforma você vai ver mais de 100 assuntos diferentes.
2. Para esse exemplo, vamos escolher “Humor viral”. Clicando nele, você tem uma visão geral do tópico. Veja alguns recortes sobre essa audiência:
3. Se quiser entender quais outros conteúdos que elas também assistem:
4. Para entender quais são os conteúdos mais assistidos por essa audiência, vai ver uma infinidade deles e, ainda, filtrar por palavras mais específicas.
Ou seja, você consegue ver todo o “rastro” que o seu público deixa ao interagir com os conteúdos.
5. O próximo passo é entender como a sua audiência está recebendo esses conteúdos. No Facebook Insights você verá dados da página:
6. Ou simplesmente analisar cada conteúdo de forma isolada
7. Por fim, ao reunir todos os dados, você tem insights que orientam estratégias para os seus conteúdos. Por exemplo, você notou que um vídeo foi mais bem recebido que outro. Ao analisar a fundo, percebe que o horário postado foi diferente. Com isso, você já tem uma ideia de como fazer diferente.
Que tal descobrir mais sobre a sua audiência também?
Descubra mais do Winnin Insights
Neste artigo você pôde entender as principais funções do Facebook Insights e do Winnin Insights e como você pode utilizá-los para conhecer mais do público e produzir conteúdo em vídeo.
Uma coisa é fato: quem consegue atrair o público certo, conseguiu tudo. Afinal, produzir vídeos legais já não é mais o suficiente, é preciso criar o que ele quer assistir. Isso só será possível se a sua estratégia estiver lado a lado com os dados.
Não importa qual é o seu objetivo no Facebook: promover uma página, tornar um produto conhecido ou viralizar um conteúdo em vídeo. Entender melhor seu público vai ajudar você a conquistar números cada vez melhores.
Experimente um processo criativo combinando os dados do Facebook Insights e Winnin Insights e veja a diferença. Solicite uma demonstração gratuita hoje mesmo do Winnin Insights.
